Skip to content
fifa1 แอป / Mobile
นโยบายความเป็นส่วนตัว

fifa1 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

fifa1 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย

  • ข้อมูลบัญชีของคุณปลอดภัย
  • คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
  • ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือ
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนเปิดบัญชี รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรมที่คุณดำเนินการผ่านช่องทางอย่าง SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่นำไปใช้ในทางที่นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดเงื่อนไขพิเศษเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้น การใช้งานเว็บไซต์และบริการของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้แล้ว ข้อมูลการเข้าถึงระบบ เช่น ประวัติการล็อกอินและอุปกรณ์ที่ใช้งาน ถูกบันทึกไว้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ไม่ใช่เพื่อการตลาด คุณสามารถขอทบทวนหรือลบข้อมูลส่วนใดได้ตามสิทธิ์ที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • SCB Easy

  • KBank

  • Bank Transfer

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

  • ประวัติธุรกรรม

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ใช้กับอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานทุกส่วนของ fifa1 รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณรู้ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ในขอบเขตของเราและส่วนใดไม่ใช่

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนลงทะเบียนและการล็อกอินทุกครั้ง รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยในหน้าบัญชีของคุณ อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้

  • การทำธุรกรรม

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ถูกบันทึกและดูแลภายใต้นโยบายนี้ เพื่อความถูกต้องของบัญชี

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    การเข้าชมล็อบบี้เกม รูเล็ตสด บาคาร่าสด หรือสล็อต ไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนตัวเพิ่มเติมนอกจากข้อมูลเซสชันมาตรฐานที่ใช้เพื่อการแสดงผล

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอก ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์เต็มในการจัดการข้อมูลของตัวเองที่อยู่ในระบบของเรา ไม่ว่าจะเป็นการขอดูบันทึกบัญชี การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง คุณสามารถเข้าไปแก้ไขในหน้าตั้งค่าบัญชีได้ทันที หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สิทธิ์เหล่านี้มีผลในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณในเวลาที่เหมาะสม

  • ขอดูบันทึกข้อมูล

    เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง สามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแทน

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ได้เลย

  • ขอให้ลบหรือจำกัดข้อมูล

    คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามหรือดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ โปรดระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ

  • แชทซัพพอร์ต

    เปิดหน้าต่างแชทที่ปรากฏในเว็บไซต์ fifa1 แล้วแจ้งเรื่องที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยตรง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเราของ fifa1 พร้อมแนบชื่อบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว

  • หน้าความช่วยเหลือบัญชี

    เข้าไปที่หน้าความช่วยเหลือในเมนูบัญชีของคุณ มีคำแนะนำสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวพร้อมแบบฟอร์มที่กรอกได้ทันที

วิธีที่เราดูแลข้อมูล

มาตรการที่ fifa1 ใช้รักษาข้อมูลของคุณ

เราดำเนินการด้านความปลอดภัยของข้อมูลในหลายระดับ ตั้งแต่การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไปจนถึงการตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีในแต่ละเซสชัน การตั้งค่าเหล่านี้มีผลทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณไม่ถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    การรับส่งข้อมูลระหว่างคุณกับ fifa1 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน การทำธุรกรรม หรือการเข้าถึงหน้าบัญชี

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ทุกเมื่อ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ก่อนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การควบคุมการเข้าถึง

    เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือการตรวจสอบบัญชีตามคำขอของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ fifa1

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลในบัญชี

fifa1 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเซสชันการเข้าใช้งานก็ถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณด้วย

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ fifa1 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมและการตั้งค่าที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ

ฉันจะแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีได้อย่างไร

หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ตรง เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีและแก้ไขในช่องที่รองรับการแก้ไขได้เลย สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนก่อนแก้ไข ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารประกอบ

fifa1 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมหรือเมื่อกฎหมายกำหนด เช่น การตรวจสอบตัวตนที่เกี่ยวกับช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือกใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานบนมือถือด้วยหรือไม่

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึง fifa1 ทุกรูปแบบ ทั้งผ่านมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าคุณจะเข้าผ่านเบราว์เซอร์ใดก็ตาม ข้อมูลที่เก็บและวิธีดูแลข้อมูลเป็นมาตรฐานเดียวกันทุกอุปกรณ์

ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันออกจากระบบได้อย่างไร

ส่งคำขอลบข้อมูลมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ พร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำขอในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต และแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางเดิม